历数维权路上值得喜悦和思索的大结局
发布时间：2011-06-28 来源：0352房网 编辑：狄海霞
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任何买房人都希望“安全购房，快乐消费”，而经历了前几年的风雨维权路，我们深感欣慰，然而更让人欣慰的是，在消费者日趋成熟的同时，政策和行业也在逐步走向完善，维权成为我们的重要之举。
《一盘没有下完的棋》之方舟苑
2003年5月底，一个名为“城市月光”的巨幅楼盘广告竖在了望京方舟苑门口，业主们很快发现这个所谓的“城市月光”就是方舟苑三期，而且是由5栋高层组成的，而这个占地12万平方米的小区原规划中清晰地标注三期仅3栋住宅，多出来的两栋高楼占据了原本是社区小学的位置!
不仅如此，入住之后，业主们才发现当初的艺术长廊，如今密密麻麻地挤着汽车;艺术喷泉踪影难觅;幼儿园、小学、健身中心、会所商务中心消失得无影无踪，开发商的承诺成了泡影;现有的利益又被侵占，当初的美好蓝图，如今均被无情的现实撕裂。2003年，对于方舟苑近1600多户业主来说，似乎是乌云笼罩的一年，他们在维权之路上走得异常艰辛，不得已他们走上了大街。
在市领导的高度重视下，发展商取消了那两幢原不该“出生”的高楼，方舟苑百日维权取得了初步的成果。但对于原位置应该用来建什么，能否更好地满足小区业主的需求，还是目前开发商和业主们有待解决的问题。在双方协商下，开发商出方案，和业主们讨论细化，希望通过沟通、谈判实现双赢。#p#副标题#e#
《春天的故事》之朝阳园
只交两年的采暖费，却能享受三年的供暖，而且每年供暖时间还超出正常采暖期近2个月——这种“好事”在许多人看来似乎不大可能。但从2000年冬天开始，朝阳园小区的业主们就幸福地拥有了这种“待遇”……
刚刚入住初期，业主委员会了解到北京深秋和初春温度也较低，业主中很多是南方人，因此，便在业主中就“供暖4个月，交费24元/平方米·供暖季还是供暖6个月，交费30元/平方米·供暖季”进行了民意调查，并和物业管理公司进行了协商，最终选择了后种形式。从那个时候起，朝阳园便一直是每年10月开始供暖，直至次年的4月份为止。
也许细心的读者还记得有两年冬季是北京典型的“暖冬”，由于小区业主委员会对供暖质量和供暖费的监督，产生了相当多的采暖费结余。因此，全体业主免交了2002～2003年度的采暖费，却仍然照常供暖。仅此一项平均每户就节省支出3750元左右(已冲抵物业费)，更为重要的是，业主获得了最大的知情权和结余的所有权。
小区业主委员会对供暖的监督又是如何实现的呢?
朝阳园的热源是热力集团供应的蒸气，按吨计价。因此，要准确掌握计量数据，只要业主委员会有相关人员在供暖第一天和最后一天去楼下设备层中的计量表上抄录下数字即可。在集中供暖的小区中，均包括热源、换热、供暖的整套设备。
同时，业主委员会还与热力站协商，制定了随室外温度随时调整的温度曲线，并经常监督操作人员是否按室外气温调整供暖水温。这样的工作安排，热力站的工人虽然因为经常调整阀门而增加了工作量，但业主的钱却能大量节省。
另外，冬季利用余热和设备本身散失的热量还能给地下停车场供暖。#p#副标题#e#
《真实的谎言》之国际友谊花园
位于国际展览中心附近的国际友谊花园曾是北京有名的高档外销楼盘，1995年开发建设，1997年底落成并投入使用，共外销了3幢楼。自2002年夏天开始，若干位业主偶然发现楼盘的公摊面积存在严重缩水。
百余名业主立即找到有关测绘部门，但北京20多家测绘单位竟然没有愿意为此重新测量的。无奈之下，业主们只好自费从上海请来具备一级资质的上海市房屋土地测绘中心进行复核。测绘结果显示：原来的测绘报告写着小区面积是10675.86平方米，但实际只有9314.26平方米，少了整整1361.60平方米。除小区面积缩小外，上海方的测绘报告还认为北京方的测量结果多算了8000多平方米的公摊面积。
2002年5月，120多名业主联名向中国消费者协会投诉。在有关行政部门的干预下，2003年2月12日，北京市国土房管局首次召集国际友谊花园开发商及业主代表进行座谈。在这次内部协调会上，原测绘单位北京市房地产勘察测绘所有关负责人承认，当初给国际友谊花园提供的测绘数据的确有误，并对此给业主带来的经济损失表示歉意。协调会决定，重新核对、更正数据，并在2月19日将复核结果向全体业主公示;北京市房屋土地权属登记事务中心将根据复测的总建筑面积结果，重新核发产权证。
2月19日下午，张贴的经北京市房地产勘察测绘所重新复核的新建筑面积核定技术报告承认，他们把每栋楼顶层四角的复式小跃层结构标注为一个整层，使国际友谊花园房产证注明的面积比复测多算了2000多平方米。
一个是8000，一个是2000，两次测量结果存在巨大差距。两者分歧主要在于地下一层设备层的计量方法上。
目前，开发商已就多算的2000多平方米对业主进行了赔付，但距离业主的要求还有较大差距。#p#副标题#e#
《海底总动员》之枫丹丽舍
2002年年末，搜房网枫丹丽舍三期业主论坛近百名业主与开发商一次完成76套“集体签约”购房活动，成交金额高达5000万，被评价为京城团购的“第一大单”，对于购房者和开发商无疑是一场双赢战役。由于运用了集体的力量和智慧，保护了更多购房人的利益，尤其是其中很多首次置业的业主，团购也因此成为楼市维权的一柄“重锤”。
在搜房网上曾连载刊枫丹丽舍团购的“内幕”报道，以下仅摘录标题部分，便可大致了解此次“第一大单”的曲折历程：
第一回 搜房网御林军振臂一呼 仙踪林六月雪聚义群雄。
第二回 质疑分户供暖枫丹初交手 筹备集体大会业主竞相会。
第三回 业主大会团结就是力量 双赢原则互惠才能成功。
第四回 议策略工作组数度聚首 聘律师业主会再次召开。
第五回 商量进退三智五猜 送达材料一波三折。
第六回 谈价格网上风兴浪涌 订规则会后柳暗花明。
第七回 第二轮谈判焦点纷现 工作组讨论妙计迭出。
第八回 谈判胶着补偿提出为时未晚 业主信任新楼浮现恰逢其时。
第九回 针锋相对谈判暂无结果 以理说人论坛立掀热潮。
第十回 再次催促开发商到底松口 七轮谈判工作组终有小成。
大结局 集体签约团结才获双赢 任重道远落实仍需努力。
