市民居住理念升级 智能化物管引领高品质生活

　　随着社会的不断进步，城市水平的不断提高，城市功能划分越来越细，对于物业日常管理和维护的要求越来越高，一套完整的智能化物业管理系统，将会为业主提供便捷、高效、优质的服务环境。

　　6月28日，山西-香港高端物业论坛盛大举行。香港世邦魏理仕华南区董事吴沂城、香港大学讲师阮伟基博士、宏泰物业总经理许国鸿等国内一流的物业管理专家，围绕“走出传统物业管理困局，成为价值提供者”、“一个行业成就一座城”、“现代物业管理的专业价值”等主题展开演讲。分享全新领先的国际物业管理理念和服务经验，共论物业管理发展态势。

　　智能化物业管理提高生活品位

　　智能化建筑已经在世界各地蓬勃发展起来，并成为21世纪建筑业发展的主流，随着人们对居住环境要求的提高，“智能”的概念也引进了住宅的建设当中。

　　近几年来，大同市的物业管理服务有了一个飞速的发展跨越，新建小区在治安、卫生还是景观绿地的养护上都做得很到位，不断智能化管理可以让人居住更加舒适。

　　市人大代表、翔龙集团董事长李海龙说到，“房产作为老百姓重要的不动产投入，所花费的资金和精力都非常巨大，他们应该享受到好的产品。小区整体的规划、景观、户型是最直观的表现，此外还有节能减排、小区高端配套等，如果这些配置都具有超前性，那么房产的性价比也会因此提高。”

　　高端物管不只是概念还需要沉淀

　　2011年大同高端物业井喷式爆发，引发了一场物业管理的比拼。不少豪宅、高端楼盘都以“24小时管家服务”、“酒店式服务”等服务内容吸引购房者。据悉，凯德世家引入国际顶级的私人管家服务——第一天平戴维斯，作为大同第一个携手戴维斯的楼盘。

　　对于这种高档次物业管理的竞争，吴沂城表示，如果只是一味强调“高档次服务”，而没有持之以恒的品质保证，容易进入物业管理发展的误区。有一些开发商从销售需要制造一些概念，但物业管理品牌不是靠一两次作秀来建立的，而是靠品牌经营多年的诚信度和社会认可度来确立。以阳光嘉业为例，进入内地后，由于在深圳有超过20年的物业管理经验，购房者从物业的增值了解到其物业管理的价值所在，所以虽然购买时价格可能比区域内其他楼盘高，但后期的增值也是有目共睹的。品牌的积累必须通过使用者的口碑才能真正建立。

　　物业服务前置介入与售后服务同样重要

　　物业管理何时进入楼盘?在普通人的印象中，大多是交房验收前物管公司正式入驻，然后开始对楼盘进行日常的维护管理。香港大学讲师阮伟基博士却指出，真正优秀的、有品牌形象的物业管理公司，应该在楼盘规划之初就进场，根据物业管理者的经验，提前对产品设计中不方面物业管理维护的问题提出建议。

　　阳光嘉业有限公司执行董事表示，以阳光嘉业在大同的第一个住宅项目为例，凯德世家从产品设计、施工管理、交房验收至运营管理，一步一步，炼就现代物业管理典范。凯德世家在项目设计期间大量征询物业管理人员的意见，施工期间，物业团队每周一份检验报告提交管理层，详细列出检查中存在的问题并记录整改情况。而在后期维护上，凯德世家针对电梯、消防、发电机等专业设备，聘请专业的机构进行管理，物业清洁聘请专门清洁公司打扫。

　　宏泰物业总经理许国鸿先生表示，同样区域内的物业，二次售卖价格往往差异很大，有的可以多卖几百乃至上千元每平方米，最根本的原因在于从产品到后期服务的档次不同。产品设计好加上优秀的物业品牌管理，才能提高物业的营运效益和经济价值。