面对物业“不作为” 居民应提高自身维权意识
2013-07-04 来源：大同晚报 编辑：王红兰
摘要：7月2日，市城乡清洁工程领导组对6月28日保障性住房环境暗访情况进行了通报。
通报从设施配置、人员配备、野广告清理、保洁程度、业主口碑等5个方面，对暗访的27个小区进行了打分排名。满分为100分的排名表直观地反映出，绝大部分小区物业服务不到位、业主不满意。其中，80分以上的只有6家，70分以下的高达17家，最差的只得了30分。
居民小区环境美不美、卫生好不好，与物业的管理服务有直接关系，并且直接影响居民的生活质量和幸福指数。法治社会，业主与物业的关系早已超越了旧时东家与管家的关系，也高于民间的口头契约关系，而是法律意义上的标准、规范的责权利主体关系，不能随心所欲、任意而为。
但在实际生活中，好多小区的物业曲解了这样的概念，或者心里明白而故意混淆逻辑。往往把自己当作高高在上的领导机构，只想着指挥、责令居民，淡化了服务职能。业主欠费、不交费、不遵守制度的时候，他们急火攻心;业主受到不公正待遇、遇到不合理负担的时候，他们漫不经心。在这样的“理念”指导下，自然办不成业主满意的事情，小区的秩序、环境和居民生活自然好不到哪里去。
物业不平等对待业主，物业不作为乱作为，实质上是对业主的盘剥，因为这不仅偷逃了其应尽的责任，更伤害了居民的尊严、侵害了业主的利益。在这里小编提醒广大居民提高认识，强化监督，积极举报，依法维权。
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