大同市消协提醒选择家政服务要走正规途径
发布时间:2015-01-29 来源: 编辑:小妖七七
摘要:进入腊月,市民对家政服务的需求进入了旺季。针对家政服务
市场容易出现的问题,
大同市消协提醒市民,选择家政服务时要走正规途径。
据
大同市消协工作人员介绍,面对节前家政工紧俏的局面,不少家政公司临时招收服务人员,忽视服务人员的身份、健康状况等,对新入行的人员培训不到位,或者不培训就送到雇主家中,甚至个别不规范的家政公司以提供“免费服务”吸引预订业务,之后降低服务质量、拖延上门时间、减少服务内容等,出了问题,用户难维权。
为此,大同市消协提醒广大消费者,在选择家政服务时要选择具有正规资质、在工商行政部门和其他主管部门登记备案的家政公司。对于高空作业的家政人员,要核实其是否购买人身保险,明确服务人员上门工作时发生意外责任由谁承担等。不要选择“野家政”,仔细签订家政服务协议,尽量以书面形式进行预订,明确提供服务的时间、地点、
价格、项目、标准。不要不签协议就交订金、押金,不要选择预支服务项目,否则一旦家政公司倒闭或改头换面,消费者就难以维权。
一旦发生纠纷时,应首先与家政公司协商解决。如协商不成可以向消协投诉或向相关行政部门申诉,也可经申请仲裁或直接向法院起诉。