优化恒山景区的旅游服务 浑源县开展监督工作
发布时间：2015-09-28 来源：大同日报 编辑：古翔
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摘要：8月份，恒山景区旅游服务实现游客“零投诉”；县公用事业局查扣非法营运车辆23辆、不按规定使用计价器出租车3辆，取缔了盘踞岳门湾欺客宰客的“恒山派”非法营运车辆组织……这是浑源县开展优化恒山景区旅游服务环境监督的再监督工作1个多月以来取得的明显成效。
浑源县是旅游资源大县，为了让广大游客高兴而来、满意而归，县纪委坚持问题导向，集中开展了优化恒山景区旅游服务环境监督的再监督工作，强力督促相关主责单位履职尽责情况，在发现问题、直面问题、解决问题上动真格、见效果。
该县结合周六、日景区游客较多的实际，县纪委抽调精干力量，以普通游客的身份，先后5次对恒山景区进行了暗访，亲身体验感受景区内外的服务环境，为开展监督的再监督工作提供了第一手资料。县纪委还督促相关主责单位每周报送履职情况，并先后5次召集相关主责单位一把手召开会议，毫不客气地指出他们在履职过程中存在的问题，要求他们责无旁贷地把主体责任落实到优化恒山景区旅游服务环境这一具体行动上。对暗访中发现的4家履职不到位的单位一把手，县纪委进行了提醒谈话，并要求抓紧整改。
