南郊区开通“12369”环保热线系统接受群众举报
发布时间：2011-09-06 来源：大同晚报 编辑：乔铭
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以往，南郊区群众举报环境违法行为需要通过全市“12369”热线记录后，相关部门再转给南郊环保分局办理。
近日，南郊环保分局在本市各县区中率先安装了“12369”环保热线系统，并与市“12369”热线连通。这样，南郊区辖区内的群众举报本地区环境违法行为，只需拨通“12369”后再按2键该局有关负责人介绍说，通过开通统一的举报电话号码，可充分调动群众保护环境的积极性。同时，举报系统全国联网后，环保部门通过使用全国统一开发的“环保投诉自动受理、处理系统”，可实现群众举报的自动受理、自动处理和自动传输，确保了上传下达、政令畅通。即可实现举报。8月31日，通过该热线系统，南郊环保分局正式受理了首起群众举报。
另外，该局目前正在全面对近几年来的环境违法举报案件和其他环境监察工作进行稽查，希望社会各界及广大群众通过“12369”热线积极举报线索。
此次热线的开通，减少了上述中间环节，群众投诉可直接面向南郊环保分局，缩短了转办过程中所消耗的时间，使投诉更便捷。
