香港新世界百货签约入驻大同华唐城人物专访
发布时间：2014-07-25 来源：0352房网 编辑：木子
手机看文章
徐莹：我想这涉及到我们新世界百货一些核心竞争力和这个项目在大同的优势两个部分，我想我们新世界百货的核心竞争力在于，第一个我们在大陆市场积累了21年的经营管理经验的这样一个市场，所以我们对全国的市场有认知，特别是在这么多年的在大陆市场的经营，我们积累了相当深厚的品牌资源。同时呢，我们也得到了我们所在城市的消费者认可，那么我们的VIP会员，在全国已经接近上千万，平均到我们每一个店铺，我们好的一个店平均都可以到十几万、二十万，甚至四十万以上，我想这是我们一个资源的能力。另外一个，我们核心经营力是我们的团队，我们最早进入中国的时候，那是我们没有忘记的话，我们当时所有分店的部门经理以上的干部，全部都是香港和台湾，还有新加坡的同事，那么经过21年本土化的过程，那么现在，我们已经在我们全国各个布点城市培养了一批优秀的经营管理人才，我想这些人才作为我们公司在未来新项目的拓展上，可以达成人才的保障。那么另外的竞争力呢，就是我们不断的自我变革，有自我革新的能力。比如说我们在目前，针对零售业低迷不景气的情况下，我们大力的去开发市场，线上线下的两方面的融合，通道的打通，甚至我们和合作伙伴一起推出了这样一个利用移动互联优势，去实现线上线下的融合这样的做法，可以让我们年轻一族透过进入我们商场后所谓的wifi。然后呢，他可以透过我们这个wifi，去选择和扫描他们选定的商品，透过密码就可以轻松的完成支付，就是可以在线上支付，线下采购。那这样我们可以极大化的去把线上优势和传统线下优势，能够把它结合起来，所以这是我们变革的一个小例子。另外呢，我们在过去经营的是传统的零售百货，那么可是在未来呢，我们经过内部的策略调整，我们不但会做百货，也会经营管理购物中心，所以，那么购物中心和百货的有机结合，我想是未来我们的一个方向。
记者：刚刚您说到的那个优势，就是线下和线上的结合，说实话现在年轻人都非常支持这样的做法，因为大家都在网上买，然后手机就可以购物，所以线下线上的结合这是非常大的优势。
徐莹：另外线下线上还有一个优势是我们现在知道电商对零售的冲击蛮厉害的，这是一个不争的事实，但是呢，我们也同时看清楚应该是电商或者是线上，永远没有办法取代线下的，因为线下的最大优势就是它的体验性。所以我们在未来会不断地增加我们项目体验式的业态，也不断地会增加，我们对客人的体验式的服务。那么我们想从业态的角度、从服务的角度给客人的感官，我们就想达成的目标就是我们用我们的努力去娱乐我们客人的五官，耳鼻眼眉口，娱乐他的五官就让他觉得有这个意愿，到我们这种线下的实体商城来买，我想这个线上是没有办法达成的。
新世界百货华北区项目开发部副总经理徐速
