从达芬奇官网可以看到,这样的用语确实存在,达芬奇自称“是亚洲规模最大、档次最高的家居、室内装饰用品零售和代理商之一”;介绍代理的家具品牌时,用的是全球顶尖等字眼。
根据上海出入境检疫局的调查,达芬奇采购的国产家具先出口到上海保税物流区,再进口到达芬奇在上海的仓库,这样“一倒腾”,国货变洋货,甚至不用“远渡重洋”,出口到海外。
达芬奇家居的内幕真相正在被官方逐一揭开。记者昨晚从工商领域权威人士获知消息,上海市工商局已初步认定达芬奇家居存在涉嫌虚假宣传、部分产品不合格、多数产品不标注产地和材质这三大问题。
上海市工商局已初步认定达芬奇家居“三宗罪”
此外,记者获悉,达芬奇上半年进口的家具中,有近10%属于国内采购。记者从工商权威人士处了解到,上海市工商局通过调查,初步发现并认定达芬奇家居公司主要有三大问题:
一是涉嫌虚假宣传。达芬奇公司在宣传时使用了诸如最大、顶级品牌、最高等绝对用语,在一些销售宣传册上或销售人员的宣传中,也有类似用语。
二是部分家具产品被判定不合格,如售价92800元的卡布丽缇床头柜,号称是实木,实际上是密度板贴三聚氰胺,背后是多层面板。
三是大部分家具产品标志不规范,没有标明出产地和材质,按照国家相关规定,应该标明具体使用什么材质。
据介绍,上海工商共查封了达芬奇家居188件卡布丽缇系列产品,相关产品已送质检部门检查,并约见达芬奇相关负责人,要求尽快提交说明报告。
另有消息称,上海市工商局已责令达芬奇家居公司暂停销售涉嫌产品。
近10%家具为国内采购
昨天,上海出入境检验检疫局公布,今年上半年,达芬奇家居共进口木制品、木家具110多批计1500多万美元,除来自意大利、西班牙、美国等国外,也有部分国产家具。
据悉,国产家具共有11批,其中10批的生产厂家为海宁、宁波某家具有限公司。它们先出口至保税物流园区后,再进口至达芬奇在上海赵重公路1296号的仓库。按此推算,今年上半年,上海口岸近10%的达芬奇“进口家具”为国产家具。
目前,上海检验检疫局对达芬奇家居的进出口记录进行逐一检查,力争查清每一批货物的原产地。
1.质疑 各地退货标准不一?
达芬奇能否退换货,是消费者最关注的问题,但记者致电北京、上海等门店,说法并不一致,广州则有一位消费者首获赔款。就退货问题,达芬奇迟迟无统一答复。
达芬奇北京友谊商店销售人员表示,这几天咨询的消费者不少,但没有总部的书面退货通知,不能受理退货。如果消费者怀疑自己所买的家具有质量问题,可以先到质检机构检测,拿到检测报告再来。上海延安路店工作人员没有正面答复,而是让消费者联系购买时的销售人员。
在广州,却出现了首例消费者获得退款的案例。购买了天价大床的张小姐已和达芬奇达成协议,达芬奇把包括主卧大床、床头柜和寝室电视柜等问题家具的货款31万元退回,张小姐已拿到达芬奇开出的退款证明。
2.质疑 意大利品牌东莞长丰造?
接受央视采访时,东莞长丰总经理彭杰称,长丰从2006年开始就为达芬奇生产家具,主要是三个系列,分别为达芬奇代理的卡布丽缇、好莱坞、瑞瓦。
央视报道后,长丰突然改口,否认给达芬奇供货。并说公司法人代表和总经理叫黄文聪,接受采访的“总经理彭杰”只是业务员。
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