精装房又称“成品房”。精装要求“精致、融合”,同时不失主人公的地位、身份,以及个性和品味。精装房注重的是每一个细节部分的推敲,大到房屋整体空间结构、装修风格的选择,小到一个螺丝钉的样式选择,都很讲究。随着市场竞争的日渐激烈,有部分开发商瞄上“精装房”来给自己加码,在后期产品中推出精装房源。但因精装房出现的纠纷案例也不在少数,如何选择精装房,确实是个不小的难题。

一、“精装修”缺乏明确和统一的标准
精装修住宅的概念由来已久,早在1998年,正弘国际公寓便开创郑州精装修住宅先河,经过近十年的发展,精装修住宅基本得到了市场和消费者的认可,但由于精装修住宅长期以来缺乏明确的标准和相应的法规建设,消费者的心里依然不够踏实,“信息不对称”往往带来了诸多陷阱,消费者的权益无法得到切实的保障。
深圳市泰辰置业顾问有限公司副总经理徐钧表示,精装修中最大的弊病是精装修缺乏明确和统一的认定标准,这在相当程度上为一些不负责任的开发商利用“精装修”概念迷惑消费者提供了可能。之所以在各界呼声较高的情况下相关标准迟迟不能出台,主要原因在于精装修标准的制定是一个相当复杂的体系,由于各地经济水平、消费能力不均衡,不适合“一刀切”。
除了行业缺乏统一的认定标准以外,同时也缺乏明确的验收标准,消费者很难对装修施工质量和材料质量做出正确的判断。
通过调查发现,精装修与毛坯房交付的区别在于,毛坯房交房的装修标准是国家强制标准,如《住宅工程初装饰竣工验收办法》,而精装修房屋在交房时却没有国家强制执行的验收办法作为准绳,有的只是一些如《建筑装饰装修工程质量验收规范》等推荐标准。
一位不愿透露姓名的开发商表示,这些情况就给开发商在打出“精装修”标签的房子上添加了很多不确定因素。无论是“800元/平方米”还是“1000元/平方米”的装修标准,在没有统一验收规范的保证下都成了模糊概念。
即使在开发商与购房人签订的购房合同中明确框定使用材料,也难以避免交房时业主对精装质量和效果不满而产生心理落差,导致纠纷增多。
在相关强制标准出台之前,消费者应该向开发商索要《商品房使用说明书》、《商品房质量保证书》,因为在这“二书”中对精装修产品的品牌规格、使用年限以及保修范围都进行了约定,消费者可以以此保障自身权益。
二、“精装修”仅仅是“非毛坯房”
“精装修”的确是个美丽的字眼,作为广大消费者梦寐以求的理想物业,能住上精装修的房子,也就意味着离精致和品位生活已经不再遥远了。而事实并非如此,如今郑州市场上的精装修住宅并没有给人们太多的惊喜,人们买房的困惑和烦恼非但没有减少,反而随着精装修的普及而变得多了起来。
家住在金水河沿岸某小区的王先生就深受精装修住宅的困扰。王先生购置了一套精装修住宅用来结婚,刚搬进去一个月,就出现了一系列头疼事,先是马桶水箱漏水、马桶圈脱落,后是厨房橱柜因水龙头漏水产生膨胀而打不开,又是墙面起皮、地砖被磨花,更令他气愤的是,貌似坚固的淋浴设备居然被一件洗后的T恤给压垮了,王先生说,这哪里是精装修啊,简直连起码的生活品质都不能保障。
河南思达置业有限公司营销总监李红征一语破的,当下许多所谓的“精装修”住宅仅仅是一种“非毛坯房”,仅仅是为了迎合市场需求而出现的产物,是一种看起来很美,却着实令人心痛的谎言。
王先生所受到的困扰仅仅是组成这“美丽谎言”的一方面,诸如产品货不对板、物业公司维修不及时等方面的案例屡见不鲜。近年来,精装修住宅的投诉率呈现出逐年上升的趋势,仅今年上半年,装修类投诉就占到总投诉量的20%,而精装修住宅投诉占房地产投诉总量的10%左右,装修质量问题占精装修住宅投诉的比例则超过了50%。
三、三大陷阱坑苦买房人
由于信息的不对称,消费者在选择精装修住宅时,容易对开发商的信誓旦旦听之信之,从而使自身利益无法得到保障,精装修住宅存在货不对板、质量低下、价值虚报三大陷阱。
所谓货不对板指的是开发商提供的装修材质和品牌与承诺不符,一般情况,开发商会故意将样板间装修标准高出实际规格。
这是一种典型的“商业欺诈”手段,售楼员往往喜欢先带购房者去看样板间,并没有指出样板间装修标准和交房时的标准是否一致,而普通的购房者也通常喜欢凭借对样板间的直观感受来做出判断。
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