大同市南郊区全面推行“民事村办”服务机制
发布时间：2014-07-04 来源：山西日报 编辑：木子
摘要：“现如今,村民需要到乡政府或区政府办理与自己生活相关的证照、社保、户籍、计生等相关事项，连村门都不用出,到村委会找我们民事代办员就行了,省时又省力。”大同南郊区平旺乡王家园村的王强拿着刚办好的准生证高兴地说。
由于不熟悉相关
政策和规定，村民出门办事经常会遇上“东跑西跑往返跑，你批我批多头批”的现象。如何帮助村民破解“办事难”的问题？南郊区早在两年前就进行大胆探索，全面推行“民事村办”的服务机制,全区70%的农村设立代理点，由村干部兼任“代办员”，全程代理村民的办事申请。为了更好地方便群众办事,使“民事代办员”在全区所辖村达到“全覆盖”。在这次党的群众路线教育实践活动中，南郊区着眼于群众需求，将“民事代办员”进一步延伸，在所辖行政村挑选出了热心公益、为人正派、协调能力强、群众认可度高的200余名农村党员干部担任村民事务代办员。同时，在农忙时节,这些代办员还要定时深入到农户家中,询问最近有没有需要到乡镇或区政务审批中心集中办理的事务。为提高村民事务代办员的自身素质和业务技能，该区每年组织与群众生产生活相关的部门和主要业务科室对村民事务代办员进行业务办理流程、办理要件等方面的
专题培训。
截至目前，全区200余名代办员已为村民代办事务3600余件，办结2980项，化解矛盾纠纷75起，群众满意率达100%。
