春运回家全攻略，小编帮你收集春运铁路便民信息
发布时间：2015-01-30 来源：0352房网 编辑：小妖七七
摘要：过年期间，四面八方的人潮都将涌向一个目的地——家。忙碌了一年的人们，世界再大也要回家团圆，外面再精彩也归心似箭，这是无法割舍的亲情向心力。一张张从异乡回故乡的车票牵动着无数在起点奔波、终点守望人的心。春运期间学生流、务工流、探亲流巨大，这给铁路运输工作带来很大压力，也让抢票购票成了近年来许久不变的关注话题。为此，小编来到
大同火车站，收集了春运铁路的各类便民信息，希望“人在囧途”的尴尬不再上演，大家能心中有数、顺利出行，使回家的路不再遥远、颠簸。
客票预售时间：2015年2月4日0时至3月15日25时
自2014年12月1日起，互联网、电话订票预售期逐步延长至60天。
具体为：12月1日预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月7日开始发售2015年2月4日车票。车站窗口、代售点、自动售票机按错后2天的原则同步延长。
自2014年11月28日起，互联网售票、电话订票分21个时间节点错峰起售，即每天8:00至18:00期间每个整点和半点均有新票起售。
大同火车站售票大厅
售票方式
互联网售票（含手机）：
售票相关业务办理时间为：每日7:00-23:00，且在开车前2小时以上。
电话订票:
开放时间为：每日7:00-23:00，仅限预订开车前4日—60日车票（含当天）。
电话订票的取票时间为：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12:00后已定车票于第二日24:00前有效。
车站窗口设置：
针对预售期延长后，有可能发生的人工窗口售票、退票、改签量增加的情况，车站要根据客流情况，增加窗口数量，继续实行售取分离，设置24小时取（换）票专窗，确保不排长队。
客票代售点：
进一步优化代售点布局，方便旅客购票。开设2个以上窗口的代售点，要设置取（换）票专窗，方便旅客取票。
大同火车站自动售票厅
自动售票机：
互联网售票量较大的车站，要增加自动取票机或取票窗口数量，方便旅客取票。所有自动售票机安装学生
优惠卡识读设备，具备售取学生票和残疾军人优待票功能。
临客车票发售：
为满足旅客需求，铁路部门根据图定列车车票提前预售情况，制定了春运临客开行方案，并在集中办理完务工人员团体往返票后，于2015年1月16日正式对外发售春运临客车票，请市民关注网站和各车站公布的车次和开行日期。对紧张去向的临客，铁路部门将根据售票情况进一步增开客车。
旅客改签退票：
自2014年12月3日起，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
以上情况如有变化，请密切关注火车站当日公告。
大同火车站问讯处电话：0352—7122922
