快递价值超千元物品最好保价 否则你就赔大了
发布时间:2015-11-19 来源:大同晚报 编辑:史良
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摘要:“花了4000元买的大衣,在使用快递退货过程中被划破,快递公司最多只赔付400元。”近日,市民黄女士在使用快递邮寄物品时,遇到了一件烦心事。
据黄女士介绍,她网购的大衣由于款式不合适,准备退货。在往回邮寄大衣的时候,黄女士只付了40元邮费,并没有接受快递员建议,额外购买20元的保价。网店收到包裹后发现,衣服被划开了一道,影响再次销售,只能给黄女士退300元。“我找到当时寄包裹的快递公司,但是对方说我没有保价,最多只能赔付400元。”黄女士沮丧地说。
相关媒体在采访中了解到,每家快递公司的保价费不尽相同。有的快递公司规定,保价费为商品投保价值的千分之五;有的则规定,保价费为投保价值的3%。不少快递员表示,市民认为将包裹安全送到目的地是快递公司应该尽到的职责,自己没有必要在支付了运费后又额外支付保价费。但快递在运送时,可能会出现风险。
我市某快递公司的工作人员表示,按照相关规定,保价后,货品遗失、破损,将按照投保价值赔偿,对于未保价的物品,最多只赔偿运费的3~10倍。建议顾客在使用快递邮寄价值超过千元的贵重物品时,最好选择保价。