首届北京——大同城市别墅高峰论坛圆满落幕(3)
2012-06-14 来源：搜房 编辑：玥婷
2012年2月国土部再次重申“严格控制高档住宅用地，不得以任何形式安排别墅类用地” 这就使得具有城市地段的别墅产品更为稀缺、价值更高。而作为高端项目的江鸿•铂蓝郡，它的价值不仅体现在此，更体现在项目的品质和服务等方面。江鸿房地产开发有限公司常务副总廖馨梅女士谈起了公司是如何打造江鸿•铂蓝郡这个高端项目的。廖总在发言中依次讲到了铂蓝郡的项目定位，产品的满意度和体验度等方面，让观众更全面系统立体的了解了江鸿•铂蓝郡。
廖新梅：铂蓝郡项目定位：为大同的高端人群量身打造
大同是个资源型城市，随着经济的发展，诞生了许多城市精英和私企成功人士，他们有购买力，有见识，他们对居住品位的审美能力、鉴赏力都是一流的，我相信这一部分客群也包括在座的各位，他们需要一个能承载他们的成就的一个高尚居所，但是呢，这个居所不能离城市太远，需要有相对完善的配套，便捷的出行条件，以应对繁忙的商务、社交需求，我们在对大同市场及御东板块进行研究后，发现大同缺少这样的高品质别墅产品，铂蓝郡就是在这样的一个需求背景下为大同的高端人群量身打造的，我们希望为客户提供一个高满意度的别墅住区，从产品和服务方面尽量做到极致，这是我们需要达成的目标。
廖新梅：产品是房地产开发最核心的内容，我们很注重产品的均好性。
第一，在规划设计环节，我们比较注重几个点，首先是建筑风格，风格是一种建筑个性，是建筑艺术和审美品位的直接体现，他要能体现高端客群的身份、品位和气质，所以我们选择了经典、内敛，具有浪漫情怀和人文气息的北美风格。
其次，别墅产品的规划应侧重考虑楼栋的私密性，在铂蓝郡的规划布局上，我们牺牲了一些容积率，尽量将楼间距放大，有的楼间距高达28米，这在城市别墅产品中是比较难得的。同时，我们通过五重垂直绿化的手法，用丰富、唯美的植物来弱化建筑对视，做到藏房子于树林中。
当然，在考虑别墅私密性的同时，我们也很注意邻里交往空间的营造。高端客户虽然很重视私人空间，但也有邻里交往、回归本真的情感需要。所以，在不影响居住和私密性的前提下，我们在别墅区和洋房区都规划了一些开放或半开放的休闲空间，让业主尤其是老人、小孩可以聚合交往，品位友善、轻松的人文居住环境。
第二，园林景观是我们在产品环节着重打造的一个价值点，我们采用五重垂直绿化的种植手法，层次丰富，以草坪、草花、灌木、小乔木、大乔木营造出一种形态错落、疏密有致、开阖有度、色彩丰富的景观效果。在硬质铺装方面，强调铺装材料的质感，色彩以及拼贴方式的变化，在冬天树木凋零后也能通过硬质铺装呈现丰富的景观效果。为了做出一个高品质的景观效果，我们投入的成本应该远远高于很多同类项目。另外在施工环节，我们管理团队包括董事长、经常在施工现场，与景观工程师和施工单位一起，对一棵树的种植方向、乔木灌木的搭配等各个细节反复推敲，反复调整，以求最大限度让我们的业主满意。应该说，园林景观是我们一个很重要的加分点。
第三，在产品细节上，部品是最能直接体现物业的档次和品位。铂蓝郡别墅的入户门选择意大利设计的“格瑞盖特”钢木门，既有非常好的安全性能又兼顾了美观和档次。当然其成本也不菲。像小区的垃圾箱，货运到场后，大家觉得不够精美，又重新定制了彰显品质的垃圾箱。我们的托斯卡纳风格洋房，在立面材质和细部处理上也是力求精致、唯美。另外，洋房五星级的入户大堂、泛会所设计，一切的一切，江鸿地产上至董事长，下至基层员工，无一不在付出心血，精益求精，以细节打造品质，践行着江鸿地产“从细致走向卓越”的核心发展理念。
廖新梅：完善客户管理体系，让业主感受到最极致的尊贵感和细致温馨的服务
2012年，我们想把整个客户的体验管理体系完善起来，我们希望将客户体验融入到整个开发链条的各个环节。让我们的客户、业主，自进入铂蓝郡大门开始，在每一个环节，接触到的任何一个人，都能让他感受到最极致的尊贵感和细致温馨的服务。这是我们目前关注的一个工作重心。
2011年，因为我们的拆迁遇到一些困难，给了我们的客户一些困扰，我们感到非常歉疚。2012年，铂蓝郡别墅区、洋房区拆迁全面完成，二期、三期工程全面开工，近期，我们的二期别墅及一期洋房即将开盘，我们将把更多的精力用在做好客户服务方面。
铂蓝郡的服务标准非常细化，举个例子，保洁员在做园区清洁时，我们要求在水桶中放一块抹布后再开水龙头，为的是避免接水时所发出的噪音影响业主;为了让每位业主享受宁静的美梦，夜间巡逻的保安会专门配备一副耳机、一双软底皮鞋，以降低对话、脚步声对业主休息的干扰 ，这些看似不起眼的小事，正是铂蓝郡独特的服务标准。
另外，铂蓝郡在智能安防方面设计了五级安防系统，提供全时段，多维度的安防服务。比如在车辆识别和管理系统方面，我们采用国内一线顶级品牌“捷顺”，远距离读卡，让业主开车回家时无需再停下车来刷卡，非常有尊崇感。另外在访客管理上，访客在大门岗不仅需要告知被访业主房号姓名，还必须由大门保安人员通过对讲系统打电话到业主家中，向业主确认，得到业主同意后方能让访客进入，充分保护业主的居住安全和私密性。
总之，除了打造好的品质和环境外，体验感受和服务也是铂蓝郡希望打造的竞争力。
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