产品的优点既难于表现,也难于被理解。上海同策咨询顾问有限公司研究总监张宏伟将其归纳为,对客户心理把握能力的不足,而这恰恰反映了绿城营销能力的缺陷。
事实上,绿城内部对上述产品和营销缺陷并非一无所知。《每日经济新闻》记者曾就上海房地产业内对绿城产品的看法,向绿城发出采访函,询问如何看待?但得到的回复是“没人愿意回答,都怕答错了挨骂”。
面对滞销压力,其实绿城也在想方设法销售。有消息称,绿城在杭州的多家售楼处晚上不打烊,夜市直至深夜。据内部人员透露,绿城8月20日起决定实行 “夜班政策”,口号是“服务无终点,绿城不打烊”,周末夜场工作人员的下班时间为凌晨。
但上述促销手段产生的效果有限。根据绿城的8月公司简讯,绿城截至7月31日的销售额也只有223亿元,只增加了22亿元。
张宏伟认为,目前楼市的促销办法只有两个,一是提高产品的建设投入;二是降价。对绿城而言,既然增加的建设投入并没有得到市场的认同,那么剩下的办法就只有降价销售。
但降价可能让绿城出现亏损。在绿城现在销售的项目中,拿地时间基本为2009年下半年。当时的土地市场曾是“央企和国企的时代”,在每一次和民营资本的竞争中,央企和国企总能拍出天价“地王”。当时,只有绿城作为民营房企的代表,敢和央企、国企竞地,从他们手中夺取优质地块。
每一次房地产市场的调整,都会成为检验开发企业战略、财务、营销等经营能力的“试金石”。一些综合能力出众的房地产企业,即使在市场不景气的时候,依然可以通过兼并竞争对手的市场份额,获得不错的销售业绩。但那些综合能力逊色的企业,往往会暴露出能力上的缺陷,业绩由此一落千丈。房企应该迅速着手解决能力的缺陷,还是等待如同2008年底那样的政策“大赦”?不同的决策,或许将决定这些企业未来五年乃至十年的沉浮。
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