近年来,买房逐渐成为国内老百姓的心头大事,一个家庭几十年的积蓄,可能只是为了买上一套房子,但付出巨资购房之后,一系列的问题就会接踵而来,其中最令人烦恼的,当属房屋质量问题。今日本站便接到沈先生的投诉电话,称其在装修过程中发现自家的墙壁上裂开了五条口子,一家人连续40多天与该楼盘的开发商协商,至今未能达成共识。
2009年,沈先生在太湖新城的某楼盘购置了一套花园洋房,总价约300万元,在当时这个价位的楼盘应该算是锡城比较高端的项目。"当初看上这套房子,最主要还是冲着开发商的品牌",沈先生表示,该开发公司在国内开发企业中颇有名气,虽然贵了一点,但大品牌的产品及后续服务都会有保障。
2010年12月,满心欢喜的沈先生在房屋交付过后便开始装修,一家人迫不及待地等着住进"新窝"。正当一家人为装修忙的热火朝天时,一件头疼的事情发生了。2011年4月,沈先生在装修中途铲除腻子层时,发现4组触目惊心的墙体裂缝,其中一组墙正反两面分别有两条平行的裂缝,另外已贴上大理石砖的大堂和阳台上也都出现裂痕,此情此景让一家人顿时懵了。
沈先生立刻向开发商反映,要求开发商出面解决,而开发商方面的解释是,这仅是普通的墙面贯穿性裂缝,只要进行简单的修补就可以。而沈先生担心这不仅仅是粉刷层裂缝,便咨询了一位装潢公司的好友,该好友指出,这就是墙体45°结构性裂缝,会影响到房屋的主体结构。
连续40多天,沈先生与开发商一直无法达成共识。于是沈先生提出最后三种解决方案,第一是维修并赔偿,给出详细的裂缝形成原因及维修方案,并出具书面的维修质量承诺书;第二是自己补贴差价换一套房屋,但开发商需赔偿装修款;第三是按照目前的市场价格退房并赔偿装修款。但这三条方案并没有被开发商采纳,在多次反映无果的情况下,沈先生不得不通过媒体来寻求帮助。
那么沈先生家里的五条裂缝到底为何种性质,是否会影响房屋的主体结构,为此,本刊相继采访了几位业内专家。
丁渤验房资深验房师陆工说:“砖头没有吃足水,造成墙体萎缩”
“这个裂缝肯定是由施工单位的施工不规范造成的,应该是砌墙体的时候,砖头没有吃足水,因此砖头将水泥砂浆里的水分吸收,造成了墙体下沉、变形,形成裂缝。这个问题业主完全可以要求开发商进行整改,这当中造成的损失也应该由开发商负责。”
江苏恒茂律师事务所李叶清表示“专业机构鉴定后才能做出判断”,墙体裂缝是比较常见的房屋质量问题,形成的原因比较复杂,造成的影响也可大可小,有的只要进行简单的修补,有的很可能会影响房屋结构。建议业主找专业的鉴定机构做出鉴定之后,再和开发商协商解决,如果依旧无法达成一致,可通过司法途径来寻求帮助。
滨湖区质量安监站张站长坦言:“不会影响主体结构,但会影响部分使用功能”“从裂缝的情况来看,应该是由多方面原因造成的。梁上的裂缝应该是在施工的过程中,墙体和梁交接处没有塞严实的缘故,也有可能是因为新型的混凝土材料和墙体材料不兼容造成的;墙上的几条裂缝应该是贯穿性裂缝,很可能是由于墙体材料受到温度变化的影响收缩造成的。”张站长表示,总体来说,这些裂缝是不会影响主体结构的,都可以处理,但是会影响感官和一些使用功能。这位业主可以向开发商反映,让工程部联系建筑单位,到现场进行处理。简单的处理可以把裂缝处的墙体剖开重新做,但最好是把整个墙面铲除重做。如果业主担心会影响主体结构的话,可以要求设计院的结构工程师到现场检测。
“五条贯穿性裂缝叫我如何安心住?”业主最头疼的事发生了,而开发商至今未给出任何答复。一句这仅是普通的墙面贯穿性裂缝,只要进行简单的修补就可以了,让我们对如今的开发商失望至极。很多人买房都是冲着品牌开发商来的,可要知道,品牌只是一个名字,并不是建筑质量啊!
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