田步亮：房地产营销时代的“双赢”目的
2011-07-15 来源：田步亮博客 编辑：狄海霞
对于中国的房地产，将迎来社会责任营销的新时代!这里面的主旋律，我想主要是：
一，对于房地产企业的内部，将凸显全员营销的精益化。
二，房地产老板、商人或企业家要多流社会责任的血液。
三，在中国，社会责任营销一直都是跨国企业在唱主角，杜邦、宝洁、雅芳就是通过塑造各自品牌的社会责任识别来提升竞争力获取长期发展的典型案例。难怪在中国慈善的荣誉榜里，少有房地产的身影。对于房地产企业的外部，中国房地产企业亟需要转变被民众误认为是“暴利行业”的代言人和“投机商家”的代名词。
四，向社会的慷慨与责任就是对中国未来楼市的最好解读。
要想解开楼市低迷这种纠结的困境或闷局，我想，可以从房地产开发企业的营销模式变革开始。
我们知道，营销也是与不同时期的营销环境密不可分的，有什么样的土壤，就会开什么样的营销之花。
一般的，营销的路线图是：生产营销——产品营销——推销——营销——社会营销。
我觉得，房地产营销的路线图抑或是：看着图、就卖房的“饥饿营销”——按图施工、正常销售的“流程营销”——概念炒作、组团忽悠的“点子营销”——好房子自己会说话的“品质、品牌、品味营销”——从老板到售楼员、从外部客户到内部客户的“全员营销”——新时代新形势下的“社会责任营销”。
诚然，房地产的暴利基因和老板的浮躁心态务必渐渐远去，在中微利的新时代，房地产开发企业需要担当更多的社会责任。
这是营销环境决定的，是不以人的意志为转移的客观因子。
但是，社会营销的关键在于“社会”，也就是说它挖掘出企业的社会属性，把经济(商业)运作模式转移到社会公共领域来，在社会营销时期内，变自觉适应为主观能动地从事其社会属性范围内的事情，但是我们知道，企业的经济属性才是生存和发展的基础，因此，它的最终目的仍然是为了经济利益，社会效益只是一个目前逐渐发展起来的比较好用的手段而已。
那么，社会营销在开发商的利润面前，只是较为高明的经济手法而已。
其实，在房地产界，有人说，政府管保障房，房企管商品房，我说，总的来说是这样，但是，房子它有它的社会性，时髦的讲，房子是带有公共产品或准公共产品的意味的，在我们社会主义的中国，更要把房子的社会属性发扬光大，这是党和政府的责任，也是开发商的责任。
曾几何时，菲利普·科特勒在他2005年出版的一本新书中将营销的疆界从商界扩大到了一个新的责任领域，此时的营销超越了非盈利市场和社会营销，他把这种营销称为社会性营销。社会责任营销是企业在承担一定的社会责任(如为慈善机构捐款、保护环境、建立希望小学、扶贫)的同时，借助新闻舆论影响和广告宣传，来改善企业的名声、提高企业形象的层次，提升其品牌知名度、增加客户忠诚度，最终增加销售额的营销形式。
因此，我们不难发现，社会责任营销的核心就是信任营销，社会责任营销的目的，实质上就是与客户建立信任的纽带，取得客户的信赖，最终得到“基业长青”的回报，达到企业和社会的“双赢”目的。
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