买房纠纷不断嘉宾谈如何把握买房维权的尺度(4)

2011-05-12 来源：0352房网编辑：编辑小冯

　　如何解决目前的楼市维权问

　　主持人：维权的目的是为了解决问题，怎样才能从根上解决楼市纠纷?

　　冯仑：这个游戏最终怎么来解，我们比较困惑。寄托于闹、哄这样传统旧武器不是解决问题的办法，大家应该以发展的办法，用新的办法来解决。矛盾双方出现的时候，一定要有第三方来驾驭处理。

　　吴有富：在供大于求的市场上，作为发展商，要诚实、守法经营，把房子弄得好一点，让客户满意。但这些并不是解决纠纷的方法，解决问题的方法还得回到法制上。建筑业是有一系列标准和规范的，比如说，常规的混凝土结构，正常情况下，室内裂缝宽度小于0.3毫米都是正常的，但小业主很可能看到有裂缝就要鉴定，即便是发展商把施工单位的混凝土验收报告、施工过程记录拿给他也不行，要解决这样的问题，只能回到统一的标准上来，这样才是一个比较合理的做法。

　　王海：要解决消费者和房地产商的纠纷问题，关键还是一个成本的问题。在合同里如果事先就有约定，发展商要违约就赔偿消费者多少钱，或者政府采取措施，发展商出现什么违法行为就吊销牌照，或者给巨额罚款，就不会出现这么多问题。

　　韩林峰：发展商不能给客户虚假的承诺，此外，还要提高管理。有关部门应该做的就是提高门槛，把不合格的发展商剔除出去。对恶意的发展商实行狠狠打击的政策，不让一小撮不良发展商影响到客户对发展商的信任感。

　　邹劲松：有关管理部门开过好几次专门的会议，讨论怎么解决当前的房地产纠纷问题，基本原则是：第一，规范房地产企业的销售行为，尤其打击虚假广告。第二，严格地把好入住关，新建住宅入住管理的标准和办法即将出台。第三，对物业管理，要建立制度，打破垄断，加快市场化。第四，对业主委员会要加强规范，在规范的前提下，加强对业主委员会的支持和服务。第五，完善政策法规，如物业管理方面的收费办法和物价局已经达成一致意见，并上报市政府了，适当的时机将公布。

　　面对政策和市场现状，买房人如何维护自己的权利

　　主持人：法律的完善和市场的规范都需要假以时日，在政策和市场不可能改变太大的情况下，买房人应如何买房才能维护自己的权利?

　　邹劲松：第一，买房人要有一个理智的心态，非常谨慎地购房。把购房当做你人生的一件大事。有些人急急忙忙购房，听从发展商的承诺，最后被困在纠纷中，怪谁?首先要怪的是自己不理智。第二，不要寄希望于事后的维权，更重要的是搞好事前的预防。怎么预防?走专业化道路请专家购房。第三，要预防物业管理纠纷，我建议买房子的时候，要发展商提供物业管理公约。

　　最后，要提醒买房人的是要尽量和发展商、物业公司协调处理问题，这是一种共建的关系，有问题，先协商解决，实在不行再采取其他方式，比如到消协投诉，用法律手段，不要用不合法的办法，维权还是要合法、合理。

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