小区物业费悄然涨价 业主难以接受
近期,陆续有市民反映称,小区物业费涨价了。其中有针对全体业主的,也有只针对商铺的,对于物业费说涨就涨的做法,业主普遍提出疑问,涨价的依据是什么?有没有相关部门监督?
南环路云波里小区业主任女士反映称,2012年4月份在交纳物业费时,发现每个月比以往多出了10多元钱,询问得知,小区物业费已经实施提价,新的收费标准按每月每平方米0.55元收取,并且由物价部门监制的收费公示栏也已在小区门前挂牌。任女士说,虽然平时忙于工作没有留意到公示栏,但自己作为小区业主竟然事先不知道物业费要涨价这件事,心中不免有疑问,这物业费涨价物业公司就能说了算吗?
无独有偶。北苑路御馨园小区一位临街商户李女士日前致电本报热线反映称,小区物业在近期收取物业费时,提出要涨价,而且涨幅达到近一倍。以她为例,之前每年要缴纳1700元管理费,现在一下子升至3400元,如果拒不缴纳可能会面临物业终止服务停水断电,这涨幅让业主难以接受,质疑物业涨价的依据是什么?
对于物业费涨价一事,云波里小区管理站一位范姓负责人表示,现在人员工资、管理成本普遍都在涨,小区物业费却还是按十几年前的标准执行,物业企业压力很大甚至出现资金缺口。而此次涨价,是小区建成以来首次实施调整,根据目前物业的管理水平由过去的每平方米0.4元,涨到每平方米0.55元,多收取的物业费主要用于保洁和保安人员的工资及其他支出。同时物业费的涨价也是按照有关程序,与业主委员会进行了协商,并向物价和房管部门进行了备案。
御馨园小区物业负责人王经理也解释说,事情的起因可能没有及时向商户说明清楚,被误以为物业是在乱涨价,之后经过他们详细解释,商户随后已经同意并交纳了物业费。此次针对小区商铺物业费涨价,也已通过了物价主管部门审批备案。对于物业费涨幅为何近一倍?该负责人向记者出示了《大同市城市住宅小区物业管理收费暂行办法》,是依据里面有关“对小区内非物业管理单位的办公及商业用房综合收费标准,可高于小区内住宅用房收费标准,A类不得超过住宅用房100%;B类不得超过50%”来实施的,此前小区30多家商铺是按住户的收费标准每月每平方米0.6元收取的,因此以小区A类标准提价不超过100%符合规定,收取的物业费也都用于人员工资和小区内设施日常运行维护的费用。
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