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大同市惠民小区进行七项物业集中整改

2011-11-15  来源：0352房网  编辑：狄海霞  阅读()次

　　据大同市房管局相关负责人介绍，惠民小区共有住宅楼39栋，小区目前已入住2800多户。近日，市政府召开紧急会议，就惠民小区物业管理存在的问题要求有关部门迅速整改落实。会后，市房管局负责人约谈小区物业管理公司负责人，要求物业公司立即整改，在最短的时间内达到保障性住房示范项目的物业管理标准。

　　同时，该局牵头成立了督促整顿指导组，深入小区进行细致了解调查，走访了小区部分住户。经过走访，督促整顿指导组发现，目前物业管理存在的问题主要集中在没有签订物业服务协议，小区内生活垃圾和装修垃圾没有及时清理，车辆停放无序、堆放杂物现象时有发生，利用共用部位乱搭乱建，小区商业活动不规范、到处摆摊，物业员工没有统一着装、秩序维护员管理不到位，客服回访不及时、搭车收费这七个问题上。

　　为尽快解决这些让住户烦心的问题，大同市房管局已出台了整改方案。一是涉及开发建设单位的问题，市房管局将协助有关部门收集住户反映的自用部位方面的问题，对共用部位尚未完成的工作，物业企业要反复察看，完工一项接收一项，并由住户签字。

　　二是建立回访制度，定期对全体住户做满意度测评;三是物业员工要责任到人，对小区周边、楼道内等各个部位进行彻底清扫，不留死角;四是按照服务标准，引导住户文明有序停放车辆;五是物业公司积极协助有关部门拆除违章建筑;六是划分商业经营点，规范商业活动;七是要求物业公司严格按照保障性住房标准去管理，提高服务标准和服务质量。

　　据市房管局相关负责人介绍，市房管局将对该小区的物业管理公司员工进行一次专门培训，督促整顿指导组也将随时对该公司的服务进行监督，物业管理前期不完善的手续要尽快完善，本月底前物业管理整改要见成效，8月中旬将按标准进行验收。

　　记者近日从市房管局了解到，经过多次深入调查，该局已针对惠民小区的物业管理现状出台了具体的整改方案。



责任编辑：(0352房网)


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