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写字楼物业管理方案应该注意那些(2)(6)

2011-05-24  来源：0352房网  编辑：编辑小冯  阅读()次

　　7 擦楼梯扶手 1次/周 无灰尘

　　8 擦公共天花板 1次/周 无灰尘、蜘蛛丝

　　9 擦消火栓 1次/月 无灰尘

　　10 擦窗户 2次/月 无灰尘

　　道路 1 路面 循环清扫 无杂物

　　2 路边绿地 2次/天 无杂物

　　3 水泵结合器 1次/周 无灰尘

　　4 路灯柱 1次/周 无灰尘

　　绿地 清理 2次/天 无灰尘、枯叶

　　2、四害消灭

　　在楼道、道路、绿地等公共区域，每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂，二次消灭蚊子、苍蝇，配合周围区域对四害滋生地消毒处理。

　　D、绿化维护系统

　　制定绿化管理标准，定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作;对楼宇绿化进行改进、栽种;绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损、无斑秃;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

　　项 目 措 施 标 准

　　绿化浇水 浇水(依气候变化) 浇足浇透

　　草皮 修剪(按季节进行) 草皮美观平整

　　杂草 清除(每周一次) 确保基本无杂草

　　防虫 病虫害防治(一年2次) 无病虫害

　　养护 施肥(一年4次) 绿化生长旺盛

　　乔灌木 修剪造型一年4次

　　E、共用设施管理系统

　　制定共用设施管理标准，对业主的共用设施：篮球场、网球场、羽毛球场等制定相应的管理办法，定期对共用设施进行维护保养;开发收益性服务项目，借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理，并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值，为业主及开发商获取收益也为良好的物业管理注入动力。

　　F、社区文化活动组织系统

　　1、社区文化建设

　　创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。在一年里，特别是节日，如春节、中秋节等，管理处腾出活动空间，与社区居委员会一道，组织社区居民参与开展各种积极向上的文艺活动，使住用户拥有一份归属感;各项活动事先计划，争取政府有关部门支持，并发展与业主委员会、社区居委会以及政府有关部门的良好合作关系;在楼宇告示栏上设立学习宣传园地;配合、支持、参与社区文化建设，提倡高雅的社区文化。

　　2、便民服务

　　“不出社区门，照样过日子”是本公司服务的一项重要目标，当住户遇到生活上或工作上的多方面问题而难以应对时，全公司员工都能够有求必应地提供服务，主动为住户排忧解难，积极开展临时性的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。

　　1)、日常服务

　　设置业主联络处、服务专线，开辟为业主/业主委员会与本公司沟通交流场所，不但要接受住户的质疑、问询、投诉、求助、报修，还要求公司员工必须热情相待，及时处理和反馈住户的各种要求;建立回访制度并记录，定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理化建议及时整改;每半年公开一次物业管理服务费用收支情况;代定报刊，邮件报刊代收代发。

　　2)、特约服务

　　提供有偿特约维修服务。室内维修装潢业务，小修不过夜，中修三天完成;空房代管，房屋中介;委托代装家用电器;代办家庭清洁、消毒、打蜡;委托代聘各种类型的保姆、家教和医疗护理;信息咨询服务等.



责任编辑：(0352房网)


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